皆様から寄せられた質問にお答えします

1. 貸し切り専用車ツアーの魅力は？

一番の魅力はお客様だけのオーダーメイドツアーが実現できることです。お好きな観光地だけを効率よくまわることができるだけでなく、当社ではガイドブックには載っていない、隠れた名所やお食事処も紹介しております。
お客様のご希望を当日の担当ドライバーへお気軽にお申し付けください。

2. キャブと観光専用車（タクシー）の違いは？

イギリスのブラックキャブは距離と時間で運賃が計算されています。観光専用車（タクシー）で使われている「時間制運賃」は、○時間○○ポンドといった定額料金だからこそ、安心してご乗車いただけます。乗車定員内ならば人数に関係なく同じ金額ですので、割り勘にすると1人あたりの金額は意外におトクになります。

3. ライセンスは持っているの？

すべてのドライバーがロンドン交通局認可のドライバーライセンスを保有しています。
また、専用車会社を運営する為のライセンスも保有しています。（ドライバーライセンスだけでは顧客勧誘をすることが出来ません。)

4. 当日コースの変更はできるの？

紹介されている観光コースはモデルコースのため、それを参考にしつつ自由に行き先を変更することが出来ます。例えば観光コースに「行きたい場所と、行かなくてもいい場所」が混ざっている場合、行かなくていい場所はやめて、その分行きたかった場所をコースに追加することも可能です。コース変更は安全運転等に支障のない限り最大限お応えします。ご予約の際にお気軽にお申し出下さい。

5. 迎えはどうやって待ち合わせるの？

駅や空港などで待ち合わせする場合、ドライバーがお名前を記入したネームボードを持ってお迎えに行きます。また、運行前日までにドライバーの携帯電話番号をお知らせしております。ホテルや自宅への迎えの際は、ネームボードは持たずにお迎えに行きます。

6. 何人でも利用できるの？

乗車定員内であれば何人でも利用できます。人数が5名以上、8名以下の場合、専用車2台もしくは大型車(最大8名乗車)1台の手配となります。それ以上の場合、ミニバス（最大16名乗車）となります。ただし、所有台数が少ないため、余裕をもってご予約下さいますようお願い致します。

7. 追加でかかる料金は？

チャイルドシート・・・10ポンド／個
駐車場料金・・・発生する場合、約1~3ポンド／1箇所
施設入場料・・・施設により異なります

8. 時間オーバーしたら追加料金かかる？

行程通りの運行で渋滞等により帰着が遅れた場合は、原則、追加料金は不要です。ただし、お客様都合（行程の変更等）により遅れた場合、追加料金をいただきます。
追加料金：1時間あたり40ポンド／台

9. キャンセル料金は？

３日前まではキャンセル料はいただきません。それ以降は下記キャンセル料が発生いたします。
ご利用日３日前まで・・・0％
ご利用日２日前まで・・・50％
ご利用日前日以降・・・・100％