ストーンヘンジ、バース、コッツウォルズ、 ウィンザー城、グラストンべリーの体験談

  • いろんな情報が得られました!
    参加日:2017/08/30   評価:

    イギリス3日目に利用しました。 前日に出したメールの要望を、当日朝の打合せで予定に組み込んでくださいました。 グラストンベリーでは、ガイドブックには載っていないパワースポットを案内してくださり、大変思い出深いものとなりまさした。カッスルクームのマナーハウスでのアフターヌーンティーは、素敵な時間でした。
    何よりも良かったのは、イギリスの今の状況、イギリス人の文化や生活などが聞けたこと。また、観光地やレストランのこともたくさんお話ししてくださり、最後はローリングストーンズのレストランに行くことになり送っていただきました。 こんなに情報が得られるなら、ロンドン1日目に予約しておけば良かったと思いました(なかなか予約が取れないのですが)。 ドライバーさんは、とても礼儀正しく、フレンドリーで、個性的な娘にもお気遣いいただきました。楽しい旅になりました。

  • 時間の使い方
    参加日:2017/08/19   評価:

    いろいろ追加で見て回って結局ウィンザー城には時間がなくて入れなかった。 サービス心だろうと思うし、とてもいい人だったが結局残念。
    • この度は、弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
      数ある中から弊社ツアーをお選びいただきましたのに、ご期待にそうことができず 誠に申し訳ございませんでした。
      通常、入場時間が限られているウィンザー城は、ロンドンから一番最初の立ち寄り先と して行程を組んでおりますが、今回は空港へのお送りを控えておりましたので、一番 最後とさせていただきました。
      ただ、ハイシーズンの午後ということもあり、入場までの待ち時間が長く、結果ウィンザー 城内へご案内できませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。 また、ドライバーへの温かいお言葉、感謝いたします。
      頂いた貴重なご意見を、今後のより良いサービスに活かしてまいります。 また機会がございましたら、お声をおかけいただけますと幸いです。
      帰国後の貴重なお時間でのご投稿、心より感謝申し上げます。


  • ストーンヘンジ
    参加日:2017/08/05   評価:

    日本からの来客があり、大人3人子供3人(1才、4才、6才)で参加しました。子連れだったので、周る箇所はウィンザー城とストーンヘンジの二ヶ所だけを予定しました。トイレ休憩など色々考慮してくれて、子供も楽しめるコースをガイドの方が提案してくださったので、思い出に残る旅になりました。

  • 大満足です
    参加日:2017/07/16   評価:

    ストーンヘンジとコッツウォルズに行きたくて当初は別のツアーを検討していいましたが、友人にグラストンベリーを強く勧められ、悩んでいた時にこちらのツアーを見つけました。メールで相談したところ、延長すれば3か所回れるとのことで2名でお願いしました。 個人では1日で行けないところを効率よく回り、道中のお話も大変楽しかったです。(小樽情報もありがとうございました(笑)) ちょうど日曜日だったので、ガイドさんの提案で伝統的な『サンデーロースト』もパブで頂くことが出来ました。こちらもロンドン中心のパブとは違って、地元の人で賑わうような素朴なパブで貴重な体験でした。 ホテルの送迎付きで朝から晩まで本当にお世話になりました。またロンドンに行く機会がればお願いしたいと思います。

  • 家族旅行のように
    参加日:2017/06/15   評価:

    今日、6月15日は、日本人ドライバー運転のイギリスの旅行へ出発。仲良し4人組でワクワクしながらホテル玄関へ行くと、親切・ハンサム・礼儀正しい後藤さんが、車の前で待機。「やったあ、イギリス旅行第一日目大成功!」 挨拶、日程の確認、目指すはストーンヘンジ。車中では、「イギリスの位置・面積・文化・政治etc…」盛り上がりました。ストーンヘンジは直接巨石に触れることができず、後藤さんの機転で、もっと身近に感じられるエイヴベリへすぐさま移動。巨石を抱きかかえ、羊の糞を踏まないように記念撮影。眼下に広がる草原、ほほに感じるそよ風。足元の小さな白い花、青空に枝を広げる大きな木。全てがイギリスの一コマでした。 カッスルクームでは、中世の街並みをそぞろ歩き、有名パン屋さんでパイ購入。ウィンザー城への寄り道。一日の最後は、ハロッズでのお買い物。 群生していた可愛い花を見つければ、「見たい、見たい!」田舎のお洒落な家を見つければ「近くへ行きたい、降りたい!」まるで家族でドライブをしているような、自由な時間と思い出が残せました。本当に大満足の旅ができ、後藤さんとフジサントラベルに感謝しています。ありがとうございました。

  • 当日の予期せぬアクシデントにも関わらずアレンジの効いたツアーとたくさんのお気遣いに感謝‼︎
    参加日:2017/06/14   評価:

    兄妹3人でプライベートツアーを利用しました! ドライバーは後藤さんにお世話になりました。 スタッフの方との事前のメールのやり取りでは、妹が車酔いをしやすく、当初4人での参加でしたので、なるべく広い車が良いです、とわがままな要望をお願いしていたのですが、快く応じていただき、道中は体調にも気遣っていただけたおかげで一日楽しくまわることができました。
    当日、思わぬアクシデント(高層ビルの大炎上です…)により迎えにきていただくホテルまでの道のりで、数カ所の通行止めやそれに伴う大渋滞で大幅に当初の予定よりもツアー開始時間がずれ込んでしまいました。 そんな時も、逐一、会社のスタッフの方、ドライバーの方からの状況連絡をいただけて安心してホテルの部屋で待機させていただいていました。
    当初まわる予定は、ウィンザー城とストーンヘンジだったのですが、アクシデントがあったためやむを得ずストーンヘンジを外すことに決めました。 その代わり、アフタヌーンティーをどこかでしたいこと、夜のミュージカルに間に合うように帰りたいけれど、その前にロンドンでショッピングしたい場所もあることをお話すると、即座にプランをアレンジしてくださり、全て叶えていただきました!
    ウィンザー城では安全で、入り口までアクセスしやすい場所で降ろしてくださいました。 兵隊のパレードが今からここを通るそうだよ、と教えてくださったためそれも待ち構えてよく見ることができました! 1人で行っていたらそれも分からなかったものだな…と思いました。
    時間の都合でストーンヘンジへ行けなかったのは残念でしたが、ご厚意に甘えて代わりにオックスフォードへ行っていただきました。 そのアカデミックな雰囲気と、高級ホテルでのアフタヌーンティーを提案いただき、そこでの美味しいお食事と忙しいながらもゆったりと優雅な気持ちで時間を過ごせたことは嬉しかったです! 時間があまりない中で、私たちのわがままでロンドンへも早く帰りたかったこともあり、お店のスタッフの方へ、後藤さんが一言そのように声をかけてくださっていたのも分かり、隅々までよく気を遣っていただいてるのを感じました。
    ロンドンに着いてからも目当てのお店の近くで車を下ろしていただいたり、夕食の予約までしていただけて、、要望をたくさんしてしまったにも関わらず何から何まで先に気を回していただき、快く、適切、迅速な対応をいただけてとても満足し、感謝しています。 そして、会社のスタッフの方と、ドライバーさん双方が私たちの気持ちや要望を忘れずに一つ一つ理解してくださっていたのが分かり、会社の中での連携が密にできているのを感じ、ツアー中もとても安心していました。
    ドライバーさんは日本人でありながら、長年の英国住まいでみえることでそれぞれの文化や生活の違いなどもお話していただけてとても興味深く、お話もはずみ、道中も楽しめました!
    急なアクシデントのために時間が短縮のでツアーになってしまったこと、当初の私たちの希望通りのツアーではなくなってしまったため、と、お値段についても配慮をいただけたことも、とてもありがたかったです。 アクシデントによるものは帳消しになるくらい充実のプランにしていただけたと思います。 フジサントラベルさんに落ち度があったわけでも全くなく、弊社の皆さんも大変な思いもされ、やむを得ないものだとも思いますが、こちらの気持ちを汲んでそのように対応いただいたことも、とても私たちの立場を大切にしてくださった誠実な印象を受けました。
    パワースポット巡りや、行けなかったストーンヘンジなど、また今後も機会があれば、利用させていただきたいです。
    私は要望が色々と多すぎたのではないかと心配なくらいでしたが、、 あまりに無謀すぎるスケジュールの要望や、非常識な内容、スタッフの皆さんを困らせる要望でなければ、きっとツアーでやりたいことをお伝えしたり、色々なお話をすれば、期待に応え満足させてくれる良いツアー会社かと思います。おすすめです!

  • ウインザー城入れなかった
    参加日:2017/03/25   評価:

    相当楽しみにしていたんですが4時まで入館をドライバーが知らなかったらしく入れませんでした。ウインザー城の前のマクドナルドでトイレだけ行きました。ウインザー城は次の日タクシーで行きなおしました。あれでプロなのかな?。 入ってもたいしたことないよ、とのこと。 そういう問題じゃないと思う。かなりの老婦人のドライバーでしたが、うちは5人家族でしたのでかなりの金額になり、タクシーにすればもう少し安くなるしそうすればよかったと思う。とにかく最悪。
    • この度は、弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 しかしながら折角、弊社ツアーをお選びいただいたにもかかわらず、期待にそうことができず誠に申し訳ございませんでした。 また、配慮に欠ける表現がありましたことを、ここに深くお詫び申し上げます。
      ウィンザー城への立ち寄りにつきましては、当ツアーではオープン時間が短いウインザー城へ必ず最初に立ち寄りをし、 ストーンヘンジ、バース、コッツウォルズ、グラストンベリー等へ向かうのが一般的でございます。 しかしながら、今回はご希望に合わせて当日に立ち寄る順番を組み替えさせて頂きましたが、途中の道路渋滞や行程の遅れが出てしまい ウィンザー城のオープン時間に間に合わせることが出来ませんでした。 誠に申し訳ございませんでした。
      二度とこのようなことのないよう、今後は十分に注意致します。 今回頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後より良いツアーご提供への参考にさせて頂きます。 帰国後の貴重なお時間でのご投稿、心より感謝申し上げます。


  • 贅沢な一日
    参加日:2017/03/22   評価:

    専用車で行先をいくつかの候補から選択するセミオーダーメイドですが、かなり柔軟に対応いただくことができます。ガイド兼ドライバーの人は親切で英国の歴史にも詳しく充実した旅になりました。
    行先に応じて入場料金などは異なるので、ツアー代金に加えてその分も予算に考慮しておく必要があります。仲間同士での利用であれば割り勘でしょうが、家族だとけっこうな負担になります。それでも丸一日、郊外の見どころを自由に回れるので、利用価値は高いと思いました。

  • とても楽しかったです!
    参加日:2017/03/22   評価:

    コッツウォルズ地方の、レイコックとカッスルクームどちらも行けるように調整していただきました。 二日後に同じ会社の、他の場所をまわるツアーを予約していたので、そっちと合わせて行く場所の調整ができないか相談したところ、快く対応してくださいました。二日後の担当になる方に連絡までしてくださり、その日もスムーズに話が進み、とても助かりました。 1時間延長でもなかなか急ぎ足でしたが、周りたいところを周れ、ドライバーさんの対応も丁寧で話も面白く、とても楽しかったです。

  • 大満足
    参加日:2017/03/21   評価:

    日本人ドライバーのナルミさんが最高です。ロンドン滞在20数年だからこそいろんな英国について説明していただきました。小さい子供がいるため細かい気使いをしていただき晩御飯を有名パブの料理をTake Away案内してくれた。タイ料理が安くて美味しかった。また機会があればお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。